よくある質問

どのような支払い方法がありますか?
「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
送料はいくらですか?
一回のご注文で20,000円以上の場合、配送料無料とさせていただきます。
※北海道・沖縄・離島は別途運賃が発生します。 詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
注文後、どれくらいで商品が届きますか?
商品は2~5営業日内での出荷を行っておりますが、商品の在庫の都合上、次回入荷までお待ちいただく場合もございますので、予めご了承下さい。
注文確認メールが届かないのですが。
登録されたメールアドレスに誤りなどがあるか、ご注文が正常に完了していないことが考えられます。
ご注文確認メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、 こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文後に返品・キャンセルはできますか?
お客様の都合による返品・キャンセルに関しては、原則としてお受けできません。
止むを得ない事情でご返品を希望される場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
お客様のご都合による返品の場合は、所定の返品手数料が発生いたします。
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